Domande frequenti

FAQ

MARMOMAC CPLUS

DOMANDE E RISPOSTE

È uno spazio virtuale aperto tutto l’anno, previa sottoscrizione di un abbonamento, a tutte le aziende del settore lapideo. L’adesione a Marmomac Plus permette di accedere a tutte le iniziative di Marmomac, compresa l’iscrizione alla fiera fisica di Verona.

L’abbonamento a Marmomac Plus costa 115 € ed è valido fino al 31/12/2021.

No, l’acconto che hai già versato nel 2020 verrà utilizzato per l’iscrizione all’edizione fisica di Marmomac 2021, che si terrà a Verona dal 29 settembre al 2 ottobre 2021.

No, per iscriverti alla fiera fisica devi prima sottoscrivere l’abbonamento a Marmomac Plus che ti permetterà di accedere all’iscrizione a Marmomac 2021.

L’abbonamento a Marmomac Plus per l’anno 2021 sarà valido fino al 31/12; per l’edizione 2022 sarà valido da gennaio a dicembre.

Dopo aver sottoscritto l’abbonamento e aver pagato la quota di 115 €, appare il link in area riservata da cui puoi accedere all’iscrizione alla fiera in presenza.

No, il fee riguarda solo l’accesso a Marmomac Plus.

No, per iscriverti all’edizione di Marmomac 2021 devi procedere con la sottoscrizione all’abbonamento a Marmomac Plus e in un secondo step potrai registrarti per la fiera in presenza.

Puoi contattare il Customer Care +39 045 8298561 – customercare@marmomac.it, dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-18.00, oppure il tuo commerciale di riferimento.

Ti occupi di utensili e abrasivi?
Contatta Linda Bragantini
(+39 045 8298142)
bragantini@veronafiere.it

Ti occupi di macchinari e tecnologie?
Contatta Pietro Canteri (+39 045 8298214 ) 
canteri@veronafiere.it

Ti occupi di materiali e blocchi?
Contatta Chiara de Luca
(+ 39 045 8298192 )
deluca@veronafiere.it
o Federica Gorfer
(+ 39 045 8298133 )
gorfer@veronafiere.it

Se fai parte della Collettiva cinese del Pad.8
Contatta Cristina Simbeni
(+39 045 8298279)
simbeni@veronafiere.it

Una volta aderito al portale è possibile iniziare a caricare i contenuti nella brandroom, modificabile fino al 31.12.2021.

È disponibile in lingua inglese e in lingua italiana.

No, ma per una maggiore visibilità consigliamo di tenere aggiornata la tua brandroom. I tuoi contenuti sono modificabili tutto l’anno, fino al 31.12.2021.

Puoi contattare il Customer Care +39 045 8298561 – customercare@marmomac.it, dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-18.00, oppure il tuo commerciale di riferimento.

I visitatori avranno accesso al nuovo portale a partire dal 15 aprile 2021.

La Chat è monodirezionale, ovvero è solo l’utente Visitatore che può iniziare una Chat verso l’Abbonato che visualizzerà nella sezione “i miei contatti” i dati rilasciati dal Visitatore in fase di registrazione.

Il Chat manager è un membro speciale dello Staff al quale l’Abbonato ha concesso la gestione delle conversazioni tramite funzione chat.

La chat nella versione multilingua riconosce 71 lingue afrikaans, albanese, amarico, arabo, armeno, azero, bengalese, bosniaco, bulgaro, catalano, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, creolo haitiano, croato, danese, dari, ebraico, estone, farsi (persiano), finlandese, francese, francese canadese, georgiano, giapponese, greco, gujarati, hausa, hindi, inglese, indonesiano, islandese, italiano, kannada, kazako, lettone, lituano, macedone, malese, malayalam, maltese, mongolo, norvegese, olandese, pashtu, polacco, portoghese, romeno, russo, serbo, scozzese, sinhala, slovacco, sloveno, somalo, spagnolo, spagnolo messicano, svedese, swahili, tagalog, tailandese, tamil, tedesco, telugu, turco, ucraino, ungherese, urdu, uzbeko e vietnamita.

Possono verificare e scaricare dalla sezione I miei contatti dell’azienda i profili degli utenti visitatori loggati che hanno richiesto e attivato delle conversazioni tramite chat.

I dati visitatore consultabili sono:
1. Nome-Cognome-Mail (quest’ultima solo in caso di consenso espresso dal visitatore)
2. Nazione
3. Campo di Attività
4. Posizione in Azienda
5. Settore di Interesse
6. Ruolo nel processo di acquisto

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T +39 045 8298 561
(dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-18.00)
E customercare@marmomac.it

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